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云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)如何徹底改變?nèi)藗兊娜粘ｒT行體驗？哈雷戴維森摩托車公司和IBM在2019年IBM Think論壇期間曾就此進行過共同展示。作為美國標志性的摩托車制造商，哈雷戴維森摩托車公司推出首款電動摩托車——LiveWire，為人們帶來了全新的體驗，并有望在未來十年內(nèi)改變摩托車行業(yè)。
作為“More Roads to HARLEY-DAVIDSON”全球發(fā)展戰(zhàn)略計劃的一部分，哈雷戴維森公司在今年稍早時宣布推出旗下首款全電動摩托車，并取名為LiveWire。這一全球計劃包括推出針對其他摩托車市場的新產(chǎn)品、擴大品牌合作，以及加強哈雷戴維森的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等。此外，哈雷戴維森還大膽地宣稱未來將引領(lǐng)摩托車電氣化潮流。
不久前，哈雷戴維森與IBM發(fā)布了基于IBM云技術(shù)的LiveWire HD Connect服務(wù)（部分市場有售），其中包括基于這一服務(wù)的全新出行體驗和禮賓服務(wù)，以及借助IBM人工智能、數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助哈雷戴維森為車友提升騎行體驗。為了吸引新一代摩托車騎手，哈雷戴維森正在與IBM開展更深入的合作，旨在通過前沿技術(shù)和功能進一步升級日常騎乘體驗。
新款LiveWire摩托車配備了H-D Connect服務(wù)，這一技術(shù)能夠提供網(wǎng)絡(luò)連接及通信功能，并可以在智能手機上使用最新版本的Harley-Davidson應(yīng)用程序，連接LiveWire車主與其座駕。H-D Connect服務(wù)平臺以IBM云服務(wù)為依托，哈雷戴維森將在這個平臺上利用其首款量產(chǎn)全電動摩托車，為車友帶來全新的服務(wù)和相關(guān)洞察。
哈雷戴維森產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品組合部副總裁Marc McAllister表示：“LiveWire是一款可以提供網(wǎng)絡(luò)連接及通信功能的電動摩托車，因此我們需要一個可以提供移動解決方案的合作伙伴，以滿足騎手不斷變化的要求，同時增強車輛的安全性。在IBM的幫助下，我們在利用數(shù)據(jù)打造智能體驗和個人體驗之間取得了平衡，同時也能夠保護用戶的隱私和安全。”
目前，IBM云正在通過基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)服務(wù)，從根本上改變哈雷戴維森車主連接座駕的方式，并從中獲得相關(guān)洞見，為用戶帶來全新的體驗，例如：
提升騎乘體驗：LiveWire車主能夠隨時隨地檢查車輛的性能狀態(tài)，可隨時獲取包括里程、電池健康狀況和電量等性能信息。摩托車狀態(tài)顯示功能還將提供電動車所需的信息，例如顯示充電站的位置。同時，騎手還可以在地圖上查看車輛當前所處的位置。
增強安全性：如果摩托車遭遇事故或被盜，車輛將向車主手機發(fā)送警報。車輛防盜輔助系統(tǒng)支持GPS功能，還可以幫助對摩托車的位置進行跟蹤（需要執(zhí)法協(xié)助，適用于部分市場）。
提高便利性：在需要對摩托車進行維修保養(yǎng)和其他維護時，車輛將向車主發(fā)出提醒信息。此外，車主還將收到自動服務(wù)提醒、安全通知或召回通知等。
IBM北美物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)解決方案 (IBM IoT and Connected Solutions) 副總裁Venkatesh Iyer表示:“下一代哈雷戴維森的騎手會更青睞交互性更強、更個性化的騎行體驗。為此，我們通過IBM云技術(shù)引入多種增強型功能，不僅可以立即啟用全新的服務(wù)，還可以為未來的發(fā)展提供洞見。”
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